Globalna cloud komunikacijska platforma Infobip, kojoj je umjetna inteligencija strateški prioritet, predstavila je rezultate istraživanja koje pokazuje porast prijevara pokretanih umjetnom inteligencijom, ali i povećanu potražnju tvrtki za AI sigurnosnim rješenjima.

Na temelju analize milijardi interakcija diljem svijeta u 2025. godini, Infobipovo Izvješće o prijevarama i sigurnosti, otkriva godinu obilježenu snažnim kontrastima. Zabilježene su rekordne količine blokiranih prijevarnih aktivnosti, no tvrtke ubrzano uvode napredne sigurnosne sustave temeljene na umjetnoj inteligenciji kako bi odgovorile na sve sofisticiranije prijetnje.

Izvješće pokazuje da prevaranti sve češće koriste umjetnu inteligenciju za povećanje volumena i opsega zlonamjernih poruka, kao i njihovu personalizaciju, što je rezultiralo porastom broja otkrivenih prijetnji od 77 posto. Istodobno, primjena umjetne inteligencije u rješenjima za otkrivanje prijevarnih pokušaja porasla je za 71 posto u odnosu na prethodnu godinu, dok je korištenje sustava za prepoznavanje sumnjivih obrazaca ponašanja zabilježilo rast od čak 105 posto. Takvi trendovi upućuju na sve snažniji zaokret prema proaktivnim i prilagodljivim sigurnosnim modelima.

„Prevaranti danas koriste umjetnu inteligenciju kako bi automatizirali svoje aktivnosti i provodili ih u dosad nezabilježenom opsegu, no jednako brzo napreduju i sustavi zaštite temeljeni na umjetnoj inteligenciji. Snažan rast primjene AI rješenja za otkrivanje prijevara pokazuje da vodeće organizacije sigurnost više ne promatraju kao dodatnu funkciju, već je od samog početka ugrađuju u svoju komunikacijsku infrastrukturu“, izjavio je Matija Ražem, glavni komercijalni direktor za telekomunikacije u Infobipu.

Izvješće također potvrđuje sve važniju ulogu umjetne inteligencije u jačanju digitalne sigurnosti. Među tvrtkama koje primjenjuju takva rješenja nalazi se i britanski modni brend NEXT, koji koristi Infobip Signals – rješenje temeljeno na umjetnoj inteligenciji i strojnom učenju namijenjeno prepoznavanju i sprječavanju umjetno generiranog prometa, pomažući tako zaštiti korisnika od prijevara.

„Kako se digitalna komunikacija s korisnicima sve više razvija, izgradnja sigurnih i pouzdanih komunikacijskih kanala važnija je nego ikad. Uvođenjem rješenja Infobip Signals dodatno smo unaprijedili mogućnost prepoznavanja prijevarnih aktivnosti te osigurali pouzdanu i sigurnu komunikaciju s korisnicima. Zaštita temeljena na umjetnoj inteligenciji danas postaje ključan element u izgradnji povjerenja korisnika u sve složenijem digitalnom okruženju“, izjavio je Raz Razaq, voditelj tehnologije korisničkog iskustva i kontaktnih centara u tvrtki NEXT.

Ključni nalazi Izvješća za 2026. godinu:

• Phishing čini 49 posto ukupnog blokiranog zlonamjernog sadržaja, a broj takvih pokušaja porastao je za 94 posto u odnosu na prethodnu godinu
• Broj interakcija putem Network API-ja, uključujući rješenja poput provjere zamjene SIM kartice (SIM Swap) i autentifikacije korisnika (Number Verification), porastao je za 91 posto, a predvodnik u njihovoj primjeni je financijski sektor.

Cjelovito Izvješće o prijevarama i sigurnosti za 2026. godinu dostupno je za preuzimanje na poveznici: Fraud & Security Trends 2026 Report | Infobip

Objava Tvrtke povećavaju primjenu AI-ja za zaštitu od automatiziranih prijevara pojavila se prvi puta na .debug.

Cloud komunikacijska platforma Infobip objavila je preuzimanje američke tvrtke SocketLabs, koja razvija infrastrukturu za slanje velikih količina e-mailova putem više pružatelja usluga. Akvizicija proširuje platformu Infobipa mogućnostima koje odgovaraju na potrebe poduzeća i neovisnih proizvođača softvera (ISV-ova) u upravljanju, praćenju i optimizaciji slanja e-mailova velikog opsega.

AI-first kompanija

Ova akvizicija dio je transformacije Infobipa u AI-first kompaniju, s obzirom na to da korisnicima nudi Email Deliverability Agent rješenja, dok će integracija analitičkih mogućnosti SocketLabsa biti usmjerena na unapređenje načina na koji tvrtke uz pomoć automatizacije optimiziraju učinkovitost e-mail komunikacije.

“SocketLabs čini tim iznimno stručnih profesionalaca iz Pennsylvanije koji već godinama rješavaju probleme zbog kojih su velika poduzeća bila vezana uz pružatelje usluga čija su rješenja prerasla, omogućujući im pritom bolji pregled nad različitim e-mail pružateljima, uvid u to koje poruke doista stižu u ulazne sandučiće te sigurnu migraciju uz nizak rizik”, izjavio je Silvio Kutić, suosnivač i glavni izvršni direktor Infobipa.

“U kombinaciji s našim postojećim mogućnostima, to nas čini jedinim pružateljem koji može obuhvatiti cjelokupno e-mail poslovanje korisnika, a ne biti samo jedan njegov dio. Baza korisnika SocketLabsa snažno je prisutna u Sjevernoj Americi, uz rastuću prisutnost u Latinskoj Americi, što nam osigurava snažniju poziciju na tržištima na kojima već radimo na širenju našeg poslovanja. Dodajemo dokazanu stručnost i njihovu vlastitu tehnologiju postojećim mogućnostima, što znači da možemo napredovati još brže”, dodao je.

Tim Moore, glavni izvršni direktor SocketLabsa, izjavio je: “Pridruživanje Infobipu prirodan je korak na putu koji smo započeli prije gotovo 20 godina. Infobipova globalna prisutnost, odnosi s telekom operatorima i platforma usmjerena na umjetnu inteligenciju omogućit će nam da ubrzamo inovacije, te svoje mogućnosti u području e-maila ponudimo tvrtkama diljem svijeta.”

Ova akvizicija dodatno jača Infobipovu poziciju na tržištu velikih poduzeća i neovisnih proizvođača softvera (ISV-ova) koji traže jednog pouzdanog pružatelja komunikacijskih rješenja za sve komunikacijske kanale. Financijski uvjeti transakcije nisu objavljeni.

Objava Infobip preuzima američki SocketLabs, specijalista za e-mail infrastrukturu pojavila se prvi puta na .debug.

Globalna cloud komunikacijska platforma Infobip, u svom je kampusu u Vodnjanu ugostila tehničku radionicu Ambiti8n, koja je okupila partnere iz više europskih zemalja u sklopu inicijative IPCEI-CIS (Important Project of Common European Interest – Next Generation Cloud Infrastructure and Services).

Sudionici su radili na povezivanju različitih europskih tehnoloških komponenti te na razvoju cloud i AI rješenja koja mogu funkcionirati u različitim tehnološkim okruženjima, bez ovisnosti o jednom pružatelju usluga.

“Europa treba otvorenu i sigurnu digitalnu infrastrukturu koja neće stvarati nove tehnološke ovisnosti. Ova radionica dokazala je kako zajedničkim pristupom možemo povezati različita rješenja i tehnologije u jedinstven ekosustav. To je važan korak prema razvoju nove generacije europskih cloud i AI usluga”, izjavio je Damir Prusac, potpredsjednik za istraživačka partnerstva u Infobipu.

Jedan od važnih ishoda radionice bio je dogovor o nastavku razvoja rješenja iz područja zdravstva u sklopu projekta Ambiti8n. Usuglašeni su i daljnji koraci njegove razrade, a razmotrene su i mogućnosti primjene zajednički razvijenih tehnologija u drugim sektorima, uključujući energetiku i poljoprivredu.

“Projekt Ambiti8n okuplja partnere s ciljem stvaranja rješenja koja mogu funkcionirati u različitim okruženjima i industrijama. Suradnja stručnjaka iz više zemalja dokazuje da Europa ima znanje, kapacitet i odlučnost za razvoj vlastite infrastrukture te zadržavanje kontrole nad svojom digitalnom budućnošću. Projekti poput ovog postavljaju temelje europske digitalne suverenosti, stvarajući okruženje koje potiče kulturu inovatora i onih koji ideje provode u djelo. Profesionalnost i srdačnost tima iz Infobipa bile su ključne za velik uspjeh naše radionice”,  izjavio je Antal Kuthy, izvršni direktor tvrtke E-Group i voditelj projekta Ambiti8n.

IPCEI-CIS kao temelj europske digitalne suverenost

IPCEI-CIS jedan je od najvažnijih europskih tehnoloških projekata čiji je cilj stvaranje cloud infrastrukture kako bi se osigurale usluge usklađene s europskim standardima i budućnosti. U projektu sudjeluje više od 100 tvrtki i istraživačkih institucija iz 12 država članica Europske unije, dok Infobip razvija komunikacijsku platformu sljedeće generacije koja će unaprijediti digitalnu komunikaciju.

“Europska digitalna konkurentnost ovisi o razvoju sigurnih i interoperabilnih tehnologija koje nadilaze tehnološke standarde te unapređuju najinovativnija rješenja za europsku digitalnu suverenost i stratešku autonomiju. Inicijative poput IPCEI-CIS-a potiču suradnju između vodećih industrijskih aktera u Europi i jačaju otpornost europskog digitalnog ekosustava”, izjavila je Nena Dokuzov, voditeljica projektne skupine za novu ekonomiju i blockchain tehnologiju u Ministarstvu za gospodarski razvoj i tehnologiju Republike Slovenije.

Radionica u Vodnjanu još je jednom potvrdila važnost suradnje europskih tehnoloških tvrtki, istraživačkih institucija i industrijskih partnera u razvoju rješenja koja će činiti temelje nove generacije europske cloud i AI infrastrukture te istaknula ulogu Infobipa kao jednog od predvodnika inovacija u europskom tehnološkom prostoru.

Objava Hrvatska sudjeluje u razvoju europske AI i cloud infrastrukture budućnosti pojavila se prvi puta na .debug.

RaceMate je predstavljen u travnju ove godine, uoči početka aktualne sezone motosporta, a dostupan je putem aplikacije WhatsApp i usluge Apple Messages for Business. Riječ je o AI asistentu koji navijačima momčadi TGR Haas F1 Team omogućuje da budu u tijeku sa svim važnim događanjima tijekom trkaćih vikenda. Korisnicima pruža podatke o utrkama u stvarnom vremenu, personalizirani sadržaj, izdvojene trenutke timske komunikacije, kvizove i podršku na više jezika te tako pasivne gledatelje pretvara u aktivne pratitelje. Od službenog predstavljanja, RaceMate je privukao korisnike iz više od 60 zemalja te ostvario više od 40.000 razmijenjenih poruka. Stopa povratka korisnika iznosi 26,8 posto, a najaktivniji navijači platformi su pristupili više od 25 puta te s AI asistentom razmijenili gotovo 300 poruka.

PitchMate, koji je predstavljen 11. lipnja, funkcionira kao personalizirani AI asistent koji navijačima donosi najvažnije informacije o nogometnom turniru izravno na komunikacijske kanale koje svakodnevno koriste, poput WhatsAppa i RCS-a. Nakon odabira omiljene reprezentacije korisnici dobivaju sadržaj prilagođen vlastitim interesima, uključujući raspored utakmica, rezultate, statistike i druge relevantne informacije putem značajke Match Central. Platforma istovremeno nudi niz interaktivnih sadržaja koji dodatno potiču uključivanje navijača. Među njima je i Vocalize, značajka u kojoj korisnici glasom pokušavaju što vjernije pratiti zadani zvučni val, dok umjetna inteligencija njihovu izvedbu ocjenjuje u stvarnom vremenu. Kroz Fan Arenu navijači mogu sudjelovati u različitim aktivnostima i izazovima, dok Back Office omogućuje postavljanje podsjetnika za utakmice, prilagodbu vremenske zone i natjecanje s prijateljima.

Zahvaljujući mogućnosti pamćenja prethodnih interakcija i personaliziranim obavijestima na dane odigravanja utakmica, PitchMate korisnicima pruža kontinuirano iskustvo koje ih prati od prve utakmice pa sve do završetka natjecanja.

„Očekivanja navijača značajno su se promijenila. Danas žele personaliziran sadržaj i informacije dostupne u stvarnom vremenu, onda kada njima to najviše odgovara. Ako im klubovi ili sportske organizacije to ne mogu pružiti, okrenut će se drugim oblicima zabave. Rješenja temeljena na umjetnoj inteligenciji koja omogućuju izravnu i personaliziranu komunikaciju s navijačima više nisu dodatna vrijednost, već postaju novi standard“, izjavio je Jon Arnold, direktor tvrtke J Arnold & Associates i neovisni analitičar sportske industrije.

„RaceMateom smo pokazali kako umjetna inteligencija može unaprijediti način na koji navijači prate sport. Oni više nisu samo promatrači, već aktivni sudionici koji u svakom trenutku mogu dobiti informacije, sudjelovati u sadržajima i ostvariti interakciju s omiljenom momčadi. S PitchMateom taj koncept prenosimo i u svijet nogometa, pružajući navijačima personaliziranog AI asistenta koji prati njihovu omiljenu reprezentaciju, donosi najnovije informacije i potiče ih na aktivno sudjelovanje. Upravo tako izgleda budućnost navijačkog iskustva“, izjavio je Krešo Žmak, glavni direktor za inovacije u Infobipu.

PitchMate i RaceMate pokreće platforma Infobip AgentOS koja objedinjuje generativnu umjetnu inteligenciju, naprednu analizu komunikacijskih podataka i višekanalne komunikacijske mogućnosti unutar jedinstvenog sustava. Ista tehnologija dostupna je svim organizacijama koje žele unaprijediti komunikaciju s korisnicima i razviti inteligentne AI agente prilagođene vlastitim potrebama.

Objava PitchMate je AI asistent za najveće fanove nogometa pojavila se prvi puta na .debug.

Globalna komunikacijska platforma Infobip, ostvarila je suradnju s tvrtkom Floward, vodećom internetskom platformom za dostavu cvijeća i poklona na području Bliskog istoka i Ujedinjenog Kraljevstva, kako bi unaprijedila korisničku podršku primjenom AI agenata na platformi AgentOS. Prelaskom s tradicionalnih chatbotova temeljenih na unaprijed definiranim pravilima na naprednu agentsku umjetnu inteligenciju, Floward danas može obraditi i do 13 puta veći broj razgovora tijekom najvećeg opterećenja, uz zadržavanje brzog vremena odgovora i visoke razine zadovoljstva korisnika.

Kao tvrtka specijalizirana za dostavu istoga dana, čije poslovanje ovisi o prigodama poput Majčina dana, Valentinova i Ramazana, Floward se redovito suočava s izrazitim sezonskim porastima potražnje. U suradnji s Infobipovim AI stručnjacima, tvrtka je redizajnirala korisničke procese na platformi AgentOS te implementirala sustav više AI agenata koji inteligentno usmjeravaju razgovore prema specijaliziranim agentima za prikupljanje adresa, odgovaranje na najčešća pitanja ili izmjene narudžbi, uz mogućnost jednostavnog preusmjeravanja korisnika na djelatnika korisničke podrške kada je to potrebno.

“Izazovi s kojima se Floward suočava tijekom intenzivnih sezona idealan su primjer situacije u kojoj agentska umjetna inteligencija donosi najveću vrijednost. Objedinjavanjem AI agenata, rješenja WhatsApp Flows i mogućnosti uključivanja djelatnika korisničke podrške na jedinstvenoj platformi pomogli smo Flowardu pretvoriti fragmentirano korisničko iskustvo u besprijekoran proces koji može podnijeti iznimno velike količine upita, istovremeno unapređujući kvalitetu korisničke usluge i učinkovitost isporuke”, izjavio je Emir Kalem, direktor odjela za korisničke odnose za regiju EMEA u Infobipu.

Jedna od ključnih inovacija je primjena orkestriranih korisničkih putanja putem WhatsAppa, gdje se primatelje kroz razgovor vodi do unosa adrese za dostavu, dok AI agenti istovremeno odgovaraju na dodatna pitanja unutar iste te konverzacije. Cjelokupno rješenje osmišljeno je, testirano i implementirano u manje od dva mjeseca. Floward sada istu AgentOS platformu koristi i za razvoj novih usluga koje generiraju dodatne prihode, uključujući digitalne pozivnice, pri čemu se proces odobravanja, obavijesti primateljima i prijedlozi poklona koordiniraju kroz jedinstvenu platformu.

“Jedan od najvećih uspjeha ove transformacije bio je dokaz da povećanje opsega korisničke podrške više ne znači nužno proporcionalno povećanje broja zaposlenika. Kombinacijom AI agenata, WhatsApp korisničkih putanja i podataka o korisnicima na jedinstvenoj platformi značajno smo povećali učinkovitost i razinu automatizacije, uz zadržavanje visoke kvalitete usluge tijekom naših najzahtjevnijih razdoblja. Zahvaljujući tome smanjili smo troškove korisničke podrške za 15 posto, samo na Valentinovo obradili 54.000 razgovora, dodatno unaprijedili stopu uspješnog rješavanja upita putem AI sustava te dosljedno održavali vrijeme odgovora od jedne minute, ispunivši taj cilj u čak 95 posto slučajeva. Ovakav pristup pomogao nam je i povećati zadovoljstvo korisnika za 12 postotnih bodova, čak i tijekom razdoblja iznimno visokog opterećenja”, izjavila je Lujain Mallosh, viša voditeljica korisničke podrške u Flowardu.

Objava Infobip i Floward transformirali dostavu cvijeća u vrijeme najvećih gužvi pojavila se prvi puta na .debug.

Infobip i Digitas ME razvijat će zajedničku uslužnu praksu temeljenu na platformi AgentOS. Partnerstvo povezuje Infobipovu komunikacijsku infrastrukturu s uslugama Publicis Groupe u području podataka, umjetne inteligencije, korisničkog iskustva i transformacije medijskog poslovanja. Suradnja je definirana globalnim okvirnim sporazumom, a implementacija u početnoj fazi obuhvaća regije Bliskog istoka, Sjeverne Afrike i Azije-Pacifika.

“Ova suradnja potvrđuje snagu partnerstava. Zajedničkim razvojem rješenja s partnerima iz Publicis Groupe te primjenom umjetne inteligencije u velikom opsegu pomažemo tvrtkama unaprijediti korisničko iskustvo i ostvariti mjerljive poslovne rezultate na globalnoj razini”, izjavio je Krešo Žmak, glavni direktor za inovacije u Infobipu.

“Kroz ovo partnerstvo Digitas Middle East izgradit će specijalizirani tim certificiranih stručnjaka za Infobipova rješenja, integrirati mogućnosti platforme AgentOS u projekte za klijente te razvijati zajednička tržišna rješenja koja povezuju Publicisove podatkovne i kreativne kapacitete s Infobipovom platformom za komunikaciju u stvarnom vremenu i umjetnu inteligenciju”, izjavio je Kareem Monem, izvršni direktor tvrtke Digitas Middle East & Turkey.

Partnerstvo je usmjereno na povezivanje marketinške transformacije, personalizacije temeljene na umjetnoj inteligenciji i poslovne komunikacije u stvarnom vremenu. Dok Publicis Groupe surađuje s brendovima u oblikovanju odnosa s korisnicima kroz medije, podatke, programe lojalnosti i trgovinu, Infobip osigurava komunikacijsku infrastrukturu za provedbu tih interakcija kroz različite komunikacijske kanale.

Prema istraživanju analitičke kuće Forrester, 88 posto donositelja odluka na direktorskim i razinama višeg menadžmenta u B2B kompanijama koristi ili planira koristiti AI agente.

Objava Infobip i Digitas Middle East proširuju partnerstvo za upravljanje korisničkim iskustvom uz AI pojavila se prvi puta na .debug.

Globalna cloud komunikacijska platforma Infobip zauzela je 16. mjesto na Fortuneovoj ljestvici Europe’s Most Innovative Companies 2026, ostvarivši značajan napredak u odnosu na prošlu godinu. Prošle godine Infobip se prvi put našao na Fortuneovoj ljestvici i to na 68. mjestu, dok je ove godine napredovao čak 52 pozicije i zauzeo 16. mjesto.

“Obilježavajući 20. godišnjicu, neizmjerno smo ponosni što smo uvršteni na Fortuneovu ljestvicu najinovativnijih kompanija u Europi. Godinama smo gradili infrastrukturu kojoj kompanije vjeruju, a našim inovativnim tehnologijama stvaramo vrijednost za naše korisnike. Ovo priznanje potvrđuje da smo na pravom putu”, izjavio je Silvio Kutić, suosnivač i glavni izvršni direktor Infobipa.

Fortuneova ljestvica Europe’s Most Innovative Companies, osmišljena u suradnji s globalnom istraživačkom tvrtkom Statista, ocjenjuje kompanije prema inovacijskoj kulturi, razvoju proizvoda i unapređenju poslovnih procesa. Napredak Infobipa odražava ubrzani razvoj njegove AI-first strategije, uključujući pokretanje platforme Infobip AgentOS, AI rješenja temeljenog na umjetnoj inteligenciji koje omogućuje orkestraciju autonomnih korisničkih putovanja u velikom opsegu.

“Najuzbudljivije europske tvrtke danas rješavaju stvarne probleme koji imaju značajan utjecaj. Ove kompanije pretvaraju nove ideje u konkretan rast u industriji i uslužnim djelatnostima, od proizvodnje i energetike do zdravstva, tehnologije i potrošačkih tržišta”, izjavila je Grethe Schepers, direktorica Fortuneovih ljestvica za Europu.

Inovativnost Infobipa dodatno potvrđuje sudjelovanje u projektu “Important Project of Common European Interest (IPCEI) for Next Generation Cloud Infrastructure and Services (CIS)”, jednoj od najvećih koordiniranih istraživačkih inicijativa Europske unije. Inicijativa okuplja 12 država članica i više od 100 kompanija te podržava razvoj prvog interoperabilnog europskog ekosustava za obradu podataka u cloud i edge okruženjima. Kroz IPCEI-CIS inicijativu Infobip razvija komunikacijsku platformu nove generacije koja kombinira usluge pokretane umjetnom inteligencijom, sigurnu razmjenu podataka i interoperabilne komunikacijske mogućnosti s ciljem jačanja europske digitalne suverenosti i konkurentnosti.

Objava Fortune: Infobip među 25 najinovativnijih kompanija u Europi pojavila se prvi puta na .debug.

U Vodnjanu je održana završna konferencija SPIN projekta na kojoj je globalna cloud komunikacijska platforma Infobip predstavila istraživačko-razvojni projekt “Projekt konverzacijskog upravljanja narudžbama i rezervacijama”. Predstavljeno je i AI demo rješenje, koje je Infobip uz konzorcij partnera razvio za potrebe Nacionalnog parka Krka, a koje mijenja način kupnje karata i rezervacija kroz prirodnu konverzaciju i implementaciju umjetne inteligencije.

SPIN projekt je financiran sredstvima Europske unije, a zahvaljujući njemu Nacionalni park Krka predstavlja pilot-projekt usmjeren na primjenu AI konverzacijskog agenta za komunikaciju i upravljanje narudžbama putem WhatsAppa.

“Ovaj projekt rezultat je intenzivnog dvogodišnjeg rada i primjer kako suradnja između industrije, akademske zajednice i javnog sektora stvara opipljivu vrijednost. Zajedno razvijamo sustav koji koristi umjetnu inteligenciju kako bi korisnicima pružio jednostavno, intuitivno i potpuno prirodno iskustvo komunikacije putem WhatsAppa, s jasnim potencijalom za dugoročne benefite i daljnje inovacije u javnom sektoru”, izjavio je Damir Prusac, potpredsjednik za istraživačka partnerstva u Infobipu.

Inovativni konverzacijski sustav

Riječ je o sustavu za upravljanje narudžbama te naručivanje i rezerviranje karata, koji je integriran s katalogom proizvoda i osmišljen za transformaciju i optimizaciju procesa narudžbi. Ovo rješenje koristi napredne tehnologije u području umjetne inteligencije i obrade prirodnog jezika kako bi pružilo besprijekorno korisničko iskustvo.

Omogućavanjem korisnicima da jednostavno i intuitivno kupuju karte putem WhatsApp konverzacijske aplikacije smanjuju se duga čekanja i zagušenja na ulazima, a istodobno osigurava bolje upravljanje preostalim brojem karata. Uz to, ovo rješenje omogućava i bolje praćenje broja posjetitelja u realnom vremenu, a samim time i bolju raspodjelu posjetitelja unutar NP Krka. Zbog toga projekt ima i potencijal da doprinese povećaju sigurnosti posjetitelja i očuvanju okoliša.

“Nacionalni park Krka kroz ovaj pilot projekt planira uvesti AI alate u svoje procese. Digitalna transformacija za nas nije samo uvođenje novih tehnologija, već alat za održivo upravljanje najvrjednijim prirodnim resursima. Zahvaljujući ovom rješenju planiranje posjeta bit će lakše, čime će se ujedno podići kvaliteta i zadovoljstvo posjetitelja. Sudjelovanje u ovakvim projektima doprinosi pozicioniranju hrvatskog javnog sektora i zaštite prirode među predvodnike digitalnog doba”, izjavila je Nella Slavica, ravnateljica Javne ustanove “Nacionalni park Krka”.

Osim predstavljanja AI demo rješenja, završna SPIN konferencija u Vodnjanu okupila je stručnjake iz tehnološkog i financijskog sektora, akademske zajednice i javnih institucija, uz naglasak na suradnju industrije i znanosti te ulogu EU projekata u digitalnoj transformaciji javnih usluga u Hrvatskoj.

Objava Nacionalni park Krka sudjeluje u pilot-projektu primjene AI konverzacijskog rješenja pojavila se prvi puta na .debug.

U Infobipu navode da ovakvi rezultati na tržištu proizlaze iz izvedbe i dugoročne vizije. Obilježavajući 20 godina poslovanja, Infobipov prijelaz na agentnu umjetnu inteligenciju predstavlja transformaciju u komunikaciji s korisnicima. Iz kompanije ističu da je to odgovor na potrebu organizacija za partnerom koji omogućuje prelazak s marketinških kampanja i procesa na autonomne interakcije, uz zadržavanje otvorenosti i fleksibilnosti potrebnih za prilagodbu tehnologiji.

“Nakon 20 godina rada naučili smo da opstaju one kompanije koje su usredotočene na svoje klijente i ne trče za svakim trendom. Vjerujemo da je imenovanje Liderom u izvješću Gartner Magic Quadrant za CPaaS potvrda naše vizije i načina na koji radimo s korisnicima: slušamo ih, realiziramo njihove potrebe i gradimo rješenja koja im pružaju izbor”, izjavio je Silvio Kutić, suosnivač i glavni izvršni direktor Infobipa.

Gartner pruža procjene za rukovoditelje i njihove timove s ciljem donošenja odluka i ostvarivanja rezultata u prioritetima organizacija. Gartner Magic Quadrant procjenjuje kompanije na temelju njihove sposobnosti izvedbe i cjelovitosti vizije, a Infobip je uvršten među prepoznate kompanije u ovom izvješću.

Objava Infobip proglašen Liderom u izvješću Gartner Magic Quadrant 2026. za CPaaS pojavila se prvi puta na .debug.

Nagrađeni projekti

Središnji dio Innovation Dayja bile su učeničke prezentacije završnih projekata gdje je 12 pobjedničkih timova nastupilo na glavnoj pozornici i predstavilo svoje radove.

Učenici Elektrotehničke škole iz Zagreba razvili su web aplikaciju “Putem po Zagrebu” s glasovnom navigacijom na hrvatskom jeziku i bazom verificiranih prepreka u gradu, s ciljem da slijepim i slabovidnim osobama svakodnevno kretanje bude lakše i sigurnije. Tim iz Gimnazije Bjelovar projektom “Korak Zajedno” izašao je u zajednicu: organizirali su noć u školi za više od 100 učenika i profesora, volontirali u vrtiću i na bjelovarskom korzu s prolaznicima igrali društvene igre – istražujući kako zajednička iskustva i fizička aktivnost utječu na mentalno zdravlje vršnjaka. A učenici osnovne škole Milana Langa iz Bregane prikazali su svoju retro svemirsku igru “Meteor Shooter”, koja uključuje ručno crtane pixel-art grafike, višejezično sučelje i vlastiti emulator za testiranje koda.

Predavanja, kviz, izložba

Program na glavnoj pozornici otvorio je predavanjem hrvatski poduzetnik i inovator Damir Sabol, osnivač aplikacije Photomath. Sabol je s publikom podijelio vlastiti put od učenika do osnivača jedne od najkorištenijih obrazovnih aplikacija, govoreći o izazovima i životnim lekcijama. Poruka je bila da inovacije počinju s radoznalošću i hrabrosti.

Novitet ove godine bio je kviz znanja o umjetnoj inteligenciji na glavnoj pozornici – interaktivni format u kojemu su učenici kroz Infobipov chatbot u realnom vremenu istraživali kako AI funkcionira, kako prepoznati AI generirani sadržaj i zašto kritičko razmišljanje ostaje vještina u doba umjetne inteligencije. Za učitelje je paralelno organizirana edukacijska radionica o praktičnoj primjeni AI-ja u školama.

EXPO zona okupila je više od 40 izlagačkih tvrtki, fakulteta, udruga i škola. Posjetitelji su mogli isprobati simulatore leta i Formule 1, radionice lemljenja i sklapanja dronova, STEM izazove, računalni vid i AI alate te sudjelovati u natjecanjima i kvizovima.

“Ovo je za mene uvijek poseban trenutak jer na jednom mjestu vidimo zašto je sve to vrijedilo truda. Ove godine posebno nas raduje što toliko projekata dolazi iz područja koja nadilaze tehnologiju i vraćaju fokus na ljude. To je upravo smjer u kojemu Škola budućnosti raste, a s novim međunarodnim partnerstvima, poput onoga s brazilskim školama, idući korak je već pred nama”, poručuje Marin Trošelj, suosnivač i direktor Stemija.

“Innovation Day iz godine u godinu potvrđuje koliko je suradnja obrazovnog sustava i industrije ključna. Ovogodišnji AI kviz znanja za djecu i radionica za učitelje jasno pokazuju da razumijevanje umjetne inteligencije i razvoj kritičkog odnosa prema njoj moraju obuhvatiti i učenike i nastavnike. Biti dobar korisnik AI alata u budućnosti neće biti prednost – bit će osnova, i upravo zato Infobip u ovakve inicijative ulaže sustavno i dugoročno”, dodaje Marin Bezić, potpredsjednik Infobipa za ljudske potencijale.

“U A1 Hrvatska vjerujemo da pravo digitalno obrazovanje ne staje na tome da mladi znaju koristiti tehnologiju nego da je koriste sigurno, odgovorno i s razumijevanjem posljedica svojih odluka u digitalnom prostoru. Upravo zato nam je ova sezona posebno važna: ona pokazuje da tehnologija i humanost nisu suprotnosti, nego da zajedno grade temelje društva u kojemu mladi mogu rasti kao odgovorni, samopouzdani i slobodni građani digitalnog doba”, zaključila je Dubravka Štefanac Vinovrški, direktorica korporativnih komunikacija i ESG u A1 Hrvatska.

Objava Škola budućnosti završila šestu sezonu uz Innovation Day 2026 pojavila se prvi puta na .debug.