Tvrtka Infobip objavila je proširenje partnerstva s tvrtkom Digitas Middle East, koja posluje u sklopu grupacije Publicis Groupe
Infobip i Digitas ME razvijat će zajedničku uslužnu praksu temeljenu na platformi AgentOS. Partnerstvo povezuje Infobipovu komunikacijsku infrastrukturu s uslugama Publicis Groupe u području podataka, umjetne inteligencije, korisničkog iskustva i transformacije medijskog poslovanja. Suradnja je definirana globalnim okvirnim sporazumom, a implementacija u početnoj fazi obuhvaća regije Bliskog istoka, Sjeverne Afrike i Azije-Pacifika.
“Ova suradnja potvrđuje snagu partnerstava. Zajedničkim razvojem rješenja s partnerima iz Publicis Groupe te primjenom umjetne inteligencije u velikom opsegu pomažemo tvrtkama unaprijediti korisničko iskustvo i ostvariti mjerljive poslovne rezultate na globalnoj razini”, izjavio je Krešo Žmak, glavni direktor za inovacije u Infobipu.
“Kroz ovo partnerstvo Digitas Middle East izgradit će specijalizirani tim certificiranih stručnjaka za Infobipova rješenja, integrirati mogućnosti platforme AgentOS u projekte za klijente te razvijati zajednička tržišna rješenja koja povezuju Publicisove podatkovne i kreativne kapacitete s Infobipovom platformom za komunikaciju u stvarnom vremenu i umjetnu inteligenciju”, izjavio je Kareem Monem, izvršni direktor tvrtke Digitas Middle East & Turkey.
Partnerstvo je usmjereno na povezivanje marketinške transformacije, personalizacije temeljene na umjetnoj inteligenciji i poslovne komunikacije u stvarnom vremenu. Dok Publicis Groupe surađuje s brendovima u oblikovanju odnosa s korisnicima kroz medije, podatke, programe lojalnosti i trgovinu, Infobip osigurava komunikacijsku infrastrukturu za provedbu tih interakcija kroz različite komunikacijske kanale.
Prema istraživanju analitičke kuće Forrester, 88 posto donositelja odluka na direktorskim i razinama višeg menadžmenta u B2B kompanijama koristi ili planira koristiti AI agente.
